Wenn du beim Bauen oder Programmieren deines Roboters auf ein Problem stößt, hast du verschiedene Möglichkeiten:
1.) Schau in unsere FAQs wo du Antworten zu einigen häufigen Problemen findest.
2.) Stelle deine Frage in unserem Support Forum auf unserem Discord Server. Das ist der einfachste und schnellste Weg, Unterstützung zu erhalten. Dort bekommst du Support vom pib-Team und von unserer globalen Community. Du kannst auch das Support Forum mithilfe der Suchleiste oben rechts durchsuchen um zu sehen, ob deine Frage vielleicht bereits beantwortet wurde.
3.) Du kannst uns auch eine E-Mail an team@pib.rocks schicken und wir melden uns so bald wie möglich bei dir.
Wenn du ein pib.Education User, bist, kannst du auch an unserer wöchentlichen Support-Sprechstunde teilnehmen. Sie findet immer dienstags von 13.30 – 14.00 Uhr auf unserem Discord Server statt.
Bitte beachten: Wir haben keinee telefonische Support-Hotline. Bitte nutze unseren Discord Server oder schreibe uns eine E-Mail für Support-Anfragen.
